在天马集团的发展中,技术驱动是安身立命之本。集团出资成立软件公司——天之捷软件公司,研发零售行业电商+实体一体化应用软件,现已获得50余项软件著作权,是行业内知名的软件服务公司,获得国家级高新技术企业认证。
WMS仓储管理系统
天马集团技术团队研发的仓储管理系统(WMS)是一个实时的计算机软件系统,它能够按照运作的业务规则和运算法则,对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完美地管理,使其最大要求。
天马云仓安装了WMS自动化流水线传送、电子标签人工辅拣、电子信息显示中心等功能集成的天马智能物流管理系统,不断提升企业自身物流配送标准,极大缩短送货时间,节省了人力成本。目前日发货峰值超过15万件,预计年发货量750余万件,也极大地刺激了地方物流产业的高速发展。
智能化分拣系统
为了应对双十一发货量骤增的情况,天马集团技术团队最新研发了一套智能化分拣系统。这套系统能连续、大批量地分拣货物且分拣误差率极低,可基本实现无人化,可实现每小时分拣5000个包裹,轻松解决一客多单的问题,现在云仓有了智能分拣手臂机器人,它可以通过合并批次来进行分拣,实现智能化“一客多单”处理。一天能处理2万单,是50个熟练工人一天的工作量。
OMS订单管理系统
OMS订单管理系统为供应商和买方,以及物流服务供应商提供基于订单进行业务沟通,实现物流服务和控制管理的系统。天马集团物流团队通过对订单的管理和控制,合理安排运送计划、有效降低库存。
CRM客户关系管理系统
CRM客户关系管理系统是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。天马集团技术团队以客户数据管理为核心,记录天马集团各大线上店铺在运营和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,进行分析和定时维护,还可以避免客户资源过于分散引起的客户流失,进而提高客户忠诚度和满意度,降低营销成本。
新零售SaaS系统
SaaS平台是运营saas软件的平台。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务。
零售SaaS系统融合了线上线下,使用SaaS系统线上商城功能的顾客在家下单,即可送货上门,大大改善了传统购物方式,十分方便快捷。
天马OA管理系统
办公自动化(Office Automation,简称OA),是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式,进而形成的一种新型办公方式。
天马OA管理系统能够节省工作成本,利于文件传阅管理;方便检索查阅,促进信息共享;增强监控能力,提高行*管理水平;提高工作效率,打造优秀团队意识;实现自动办公,构建科学管理模式。
未来,天马集团技术团队将依托多年沉淀的大数据,进一步推动在数据设计的基础上实现精准生产、精准物流、精准库存、精准营销,带动生产、消费升级,最大效益地发挥供应链整合资源和市场的能力。